Wolontariat jest dobrowolną, bezpłatną i świadomą działalnością na rzecz innych,
wykraczająca poza związki rodzinno - koleżeńsko - przyjacielskie.

Motywacja. Najprościej rozumiana tym, co uzasadnia, wyjaśnia, wywołuje zachowania ludzi. Zrozumienie motywacji zawsze było i jest dla osób kierujących pracą innych najistotniejszą kwestią. W sztuce motywowania mieszczą się dwa podstawowe pojęcia.
Skuteczność i sprawność.
Skuteczność - to robienie właściwych rzeczy.
Sprawność - to robienie właściwych rzeczy we właściwy sposób.
Skuteczne motywowanie nie jest zbiorem technik uczących, jak skutecznie manipulować ludźmi, jak ich eksploatować. Chodzi w nim o umiejętność kojarzenia interesów przede wszystkim ludzi pracujących w firmie oraz samej firmy. Korzyści powinny odnosić obie strony. I o tym powinni pamiętać koordynatorzy pracy wolontariuszy i sami wolontariusze. Ludzie pracują społecznie z różnych powodów, najczęściej mówią, że jest to:
        

 Chęć pomagania ludziom potrzebującym       

 Nadzieja na zdobycie nowych doświadczeń       

 Możliwość zdobycia zajęcia       

 Działanie dla własnej satysfakcji       

 Chęć poznania nowych ludzi       

 Pragnienie spłacenia długu wobec społeczeństwa       

 Walka o specjalną sprawę       

 Możliwość znalezienia pracy
Wolontariusze działają na zasadzie dobrowolnego, bezpłatnego zaangażowania, ale powinni zaspokajać swoje potrzeby tak, aby odbiorcy ich aktywności byli również zadowoleni.

KODEKS ETYCZNY WOLONTARIUSZA Wolontariusz powinien: Być pewnym Zastanów się, dlaczego chcesz pomagać innym ludziom. Być przekonanym Nie oferuj swej pomocy, jeżeli nie jesteś przekonany o wartości tego, co robisz. Być lojalnym Zgłaszaj sugestie, nie "uderzaj" w innych. Przestrzegać zasad Nie krytykuj rzeczy, których nie rozumiesz. Może okazać się, że mają swoje uzasadnienie. Mówić otwarcie Pytaj o rzeczy, których nie rozumiesz. Nie pozwól, by tłumione wątpliwości i frustracje odciągnęły cię od tego, co najważniejsze, bądĽ zmieniły w osobę stwarzającą problemy. Chętnie uczyć się Rozszerzaj swoją wiedzę. Stale się rozwijać Staraj się wiedzieć jak najwięcej o Twojej organizacji i pracy. Nie sprzeciwiać się kontroli nad sobą Będziesz pracował lepiej i z większą satysfakcją, wykonując to, czego od Ciebie się oczekuje. Być osobą, na której można polegać Praca jest zobowiązaniem. Wykonuj to, co zgodziłeś się zrobić. Nie składaj obietnic, których nie jesteś w stanie spełnić. Działać w zespole Znajdź dla siebie miejsce w grupie. Samotnik działający na własną rękę jest mało skuteczny.

Karta wolontariusza jest zbiorem praw i obowiązków ochotnika oraz zasad, jakich powinny przestrzegać organizacje bazujące na aktywności społecznej wolontariuszy. Dokument ten nie ma mocy obowiązującej, ale - moim zdaniem - zawiera sedno współczesnego wolontariatu. Jest to materiał, który udostępniła amerykańska organizacja Points of Light Centrum Wolontariatu w Warszawie w 1993 roku, tzn. na początku realizacji tego programu. A oto sama karta:

KARTA WOLONTARIUSZA WOLONTARIAT JEST SZANSĄ DLA KAŻDEGO NIEZALEŻNIE OD PŁCI, RASY, NARODOWOŚCI, WYZNANIA, PRZEKONAŃ POLITYCZNYCH, WIEKU CZY STANU ZDROWIA, KAŻDY MA PRAWO BYĆ WOLONTARIUSZEM. WOLONTARIAT DAJE SZANSĘ WYKORZYSTANIA WŁASNYCH UMIEJĘTNOŚCI I DOŚWIADCZEŃ, ROZWINIĘCIA ZAINTERESOWAŃ, ZDOBYCIA DOŚWIADCZENIA W NOWYCH DZIEDZINACH, WYWARCIA WPŁYWU NA ZMIANY SPOŁECZNE I MOŻLIWOŚĆ ZAANGAŻOWANIA SIĘ. Wolontariusz powinien: mieć jasno określony zakres obowiązków; zdawać sobie sprawę z odpowiedzialności związanej ze swoją działalnością; wiedzieć, przed kim jest odpowiedzialny za wykonanie swoich zadań i mieć regularny kontakt z tą osobą; mieć zapewniony udział w tworzeniu programu, w którym uczestniczy, co umożliwi mu realizację własnych potrzeb i zainteresowań; być chronionym przed jakimkolwiek ryzykiem związanym z wykonywaniem powierzonych mu zadań; być objęty ubezpieczeniem od odpowiedzialności; mieć satysfakcję z własnej aktywności; przestrzegać kodeksu etycznego związanego z realizowaniem powierzonych mu zadań. Organizacje zatrudniające wolontariuszy powinny: uznawać prawa wolontariusza i zapewnić ich respektowanie; dbać o to, aby aktywność wolontariusza i praca pracownika płatnego miała charakter wzajemnie uzupełniający się; rozszerzać, dzięki aktywności wolontariuszy, zakres oferowanych usług; nie powierzać wolontariuszowi zadań, które realizował uprzednio zatrudniony pracownik płatny; informować wolontariusza o jego prawach i obowiązkach; ponosić koszty finansowe związane z aktywnością społeczną wolontariuszy; dbać o interesy wolontariusza i nie wywierać na niego presji moralnej, skłaniającej do wykonywania zadań pozostających w konflikcie z jego przekonaniami.

“Daj odrobinę siebie innym!”